FAQ

• Mesurez l'espace disponible dans votre chambre: Prenez en compte la largeur maximale disponible afin de choisir un ensemble matelas-sommier adapté à votre pièce.


• Photographiez si possible l'étiquette de votre ancien matelas afin que votre conseiller Expert Litier puisse identifier le type de couchage que vous aviez auparavant.


• Déterminez vos besoins : Réfléchissez à vos préférences en termes de confort, de fermeté et de taille de lit pour mieux orienter votre choix.


• Faites des recherches préalables sur notre site : Informez-vous sur les différents types de matelas et de sommiers disponibles chez Expert Litier, en tenant compte des fiches techniques détaillées de nos produits.

En suivant ces conseils, vous serez prêt(e) à choisir votre nouvelle literie lors de votre visite en magasin. Nos conseillers Expert Litier seront là pour vous guider dans votre achat et répondre à toutes vos questions.

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits. Chez Expert Litier, nous avons souvent des produits en stock, prêts à être livrés immédiatement depuis nos magasins. Cela signifie que vous pouvez profiter de votre achat dans les plus brefs délais.



Cependant, si le produit que vous recherchez n'est pas actuellement en stock, les délais indicatifs de livraison peuvent varier de 2 à 5 semaines. Ces délais nous permettent de vous fournir un produit de qualité, fabriqué avec soin et livré dans les meilleures conditions.



Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais au maximum et nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les délais de livraison et vous offrir un service personnalisé.



Chez Expert Litier, notre objectif est de vous fournir des produits de qualité dans les meilleurs délais possibles, afin que vous puissiez profiter de votre nouvelle literie en toute sérénité.

Chez Expert Litier, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service de livraison. Nous travaillons avec des équipes de livraison spécialisées dans les produits de literie. Lors de la livraison, deux personnes seront sur place pour garantir une manipulation sécurisée des produits.



Sur demande, nos livreurs peuvent également effectuer l'installation des produits directement dans la pièce de votre choix. De plus, nous proposons également un service de débarras de votre ancienne literie, sous réserve des conditions spécifiques en magasin.



Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison agréable et à prendre soin de tous les détails. Lors de votre achat, n'hésitez pas à discuter avec nos conseillers en magasin pour obtenir plus d'informations sur les services de livraison disponibles et les conditions spécifiques qui s'appliquent.



Chez Expert Litier, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat de literie aussi pratique et agréable que possible, en vous offrant un service de livraison professionnel et personnalisé.

Chez Expert Litier, nous sommes fiers de la qualité et de la durabilité de nos produits de literie. Tous nos produits sont couverts par une garantie, dont la durée peut varier de 5 à 10 ans selon les modèles. Les détails spécifiques de la garantie sont disponibles dans nos magasins et peuvent varier d'un produit à l'autre.



Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui durent dans le temps. En cas de problème ou de défaut de fabrication pendant la période de garantie, notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de résoudre le problème conformément aux conditions de garantie applicables.



Lors de votre achat, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos conseillers en magasin pour connaître les détails spécifiques de la garantie de votre produit. Nous sommes là pour vous offrir une tranquillité d'esprit et assurer votre satisfaction à long terme avec nos produits de literie de qualité.

Chez Expert Litier, nous sommes fiers de la qualité et de la durabilité de nos produits de literie. Tous nos produits sont couverts par une garantie, dont la durée peut varier de 5 à 10 ans selon les modèles. Les détails spécifiques de la garantie sont disponibles dans nos magasins et peuvent varier d'un produit à l'autre.


Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui durent dans le temps. En cas de problème ou de défaut de fabrication pendant la période de garantie, notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de résoudre le problème conformément aux conditions de garantie applicables.

Lors de votre achat, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos conseillers en magasin pour connaître les détails spécifiques de la garantie de votre produit. Nous sommes là pour vous offrir une tranquillité d'esprit et assurer votre satisfaction à long terme avec nos produits de literie de qualité.

Chez Expert Litier, nous vous offrons plusieurs options de paiement pour régler vos achats. Vous pouvez effectuer votre paiement par carte bancaire (CB), qui est une méthode de paiement rapide et sécurisée. De plus, nous acceptons également les paiements par chèque, à l'exception des produits emportés immédiatement.


Nous comprenons que l'achat d'une literie peut représenter un investissement important. C'est pourquoi nous proposons des solutions de facilité de paiement pour vous permettre d’échelonner  votre paiement sur plusieurs mois. Vous avez le choix entre des paiements en 3, 4 ou 10 fois sans frais. De plus, nous offrons également des options de financement sur une durée plus longue pour répondre à vos besoins spécifiques.

Notre équipe est à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires concernant les modalités de paiement et vous aider à choisir la meilleure option adaptée à votre situation. Chez Expert Litier, nous souhaitons rendre l'achat de votre literie aussi pratique et accessible que possible.